Për të shtuar një shërbim duhët të jeni i kyqur në llogarin e cila ka privilegje tek :
1.-> Kompania
2.--> Sherbimet
3. ---> Aty të shfaqet mundësia e shtimit të shërbimit të ri ose modifikimit ë shërbimit egzistues.
4. ----> Për të shtuar një shërbim të ri duhët të plotësohen këto të dhëna:
a) Emri i shërbimit
b) Qmimi i shitjes së atij shërbimi
c) Kohëzgjatja e cila është e ndarë në dy pjesë
i) Long Kohëzgjatja - E Cila përbëhet është kohëzgjatje mujore nga një deri njëzet e katër muaj - 1 muaj deri ne 24muaj/2vjet ose
ii) Short Kohëzgjatja e cila është kohëzgjatje ditore.
d) Toleranca e cila është atribut që e mundëson vazhdimin e këtij shërbimit për kohë të caktuar të klientit që pas pageses kjo tolerancë gjithmon i hiqet (minus ditë) në momentin e pagesës.
* Për të pasur mundësin e tolerimit duhët të autorizohet secili grup i caktuar për ta parë butonin e tolerancës tek klientat e skaduar.
** Kjo realizohet duke u qas tek Staffi -> Grupet -> Veprimet dhe duke aktivizuar 24h Tolerance ( duke bëre tik tek ai përshkrim ).
*** Pastaj të shfaqet tek qdo përdorues i cili ka skaduar butoni i tolerances e që në momentin e shtypjes së atij butoni i vazhdohet klientit për aq ditë sa është caktuar toleranca tek ky shërbim.
**** Në momentin që klienti e paguan shërbimin i tërhiqen ato ditë të toleruara më parë nga staffi.
e) Vazhdojmë me Cilësit e shërbimit që përbëhet nga pjesa e Televizionit dhe pjesa e Internetit ( Cable/DHCP/ConfigFile apo Wireless/FTTX/PPPoE)
i) tek televizionit definojmë paketen e shërbimit që do të thotë - specifikojmë kartelat që do ti aktivizohen klientit në momentin e shtimit të këtij shërbimi.
* do të thotë aktivizohen paketat për qdo kartel
ii) tek Interneti definojmë kuoten e shërbimit duke përzgjedh shpejtësin e shërbimit
* tek pppoe klientat përzgjedhim njërën nga shpejtësit e caktuara/para-definuara të sistemit.
** tek klientat docsis 2.0 përzgjedhim njëren kuotë nga ajo list kurse për
*** klientat docsis 3.0 përzgjedhim kuoten nga ajo list dhe klikojmë butonin Docsis 3.0 cfg
Dhe e shtojmë shërbimin.
* Pas shtimit të shërbimit duhët të autorizohën staffi i caktuar për të pasur të drejtën e shitjës së atij shërbimi.
** Kjo Realizohet duke shkuar tek :
1. Staffi
2. Përdoruesit
3. Kliko mbi përdoruesin e caktuar që deshiron me autorizu për shitjen e shërbimit të shtuar.
4. Bëjmë tikun mbi shërbimin e sapokrijuar tek Shërbimet operative.
Dhe ruajmë ndryshimin në butonin përkatës në fund të faqës.
